• 1.  何为证券账户?
  • 证券账户是指证券登记结算机构为投资者设立的,用于准确记载投资者所持的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的账册,是认定股东身份的重要凭证,具有证明股东身份的法律效力,同时也是消费者进行证券交易的先决条件。
  • 2.  证券账户有哪些功能?
  • 证券账户主要有以下十大功能:股票交易、申购新股、基金交易、买卖债券、融资融券、现金理财、债券逆回购、参与“港股通”、参与新三板、借款。

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  • 3.  成功完成手机开户总共分几步?
  • 4.  当手机开户进入“视频认证”的环节,页面显示为停顿无进展,应该如何应对?
  • 页面停顿可能由于不同原因造成,需要根据所显示的具体信息来判断哦。如果提示处于等待过程中,请保持连线,耐心等待即可;如果显示客户网速为0kb,就需要调整网络信号正常的位置,继续视频验证环节。
  • 5.  网上(手机)开户过程中,客户密码怎么设置?
  • 网上(手机)开户界面默认勾选资金密码和交易密码相同,输入两遍6位纯数字密码,如取消勾选需要输入四遍。
  • 6.  客户如果希望开立B股账户,是否可以在线办理?
  • 由于开立B股帐户要求不同,客户需要前往附近的营业部亲自办理。
  • 7.  网上(手机)开户能开通多存管银行吗?
  • 不能
  • 8.  港澳台客户可以使用网上(手机)开户吗?
  • 不可以的,网上(手机)开户仅支持持有二代身份证的大陆公民。
  • 9.  可以通过中国大陆以外的网络环境进行网上开户吗?
  • 港澳台或国外的网络可以尝试进行网上开户,但是不一定能成功。
  • 10.  手机在线开户过程中,如果被其他程序打断,中途退出后应该如何操作?
  • 只需重新使用手机号码登陆,即可直接切入至待完成的环节,至开户步骤确认完成。
  • 11.  网上(手机)开户成功后,如何获得资金账号?
  • 网上(手机)开户成功后,会以短信形式告知客户“客户编号”和“资金账号”。
  • 12.  如何绑定三方存管银行卡?
  • 中信证券目前建立了第三方存管业务合作关系的银行包括:中信银行、建设银行、工商银行、邮储银行、浦发银行、交通银行、中国银行、民生银行、光大银行、兴业银行、农业银行、华夏银行、招商银行、平安银行、广发银行、宁波银行、北京银行、上海银行、天津银行、广州银行和南京银行。银行卡的户名必须是开户人本人,不支持信用卡。绑定三方存管操作分别如下(最好在交易日9:00-15:50期间操作):
    银行 开通三方存管条件
    工行/农行/华夏/建设/广发/广州银行 输入本人银行账号可直接开通
    天津银行 输入本人银行账号可直接开通。在证券账户开户成功和三方签约成功后,客户须前往天津银行网点现场办理银行签约确认手续,否则无法成功转账
    招商银行/平安银行 输入本人银行账号可直接开通。在证券账户开户成功和三方签约成功后,通过银行端(柜台、网银、电话银行)发起首笔银证转账进行激活。
    浦发银行 输入本人银行账号可直接开通。在证券账户开户成功和三方签约完成后,登录网银进行三方激活操作
    中国银行/民生银行 需要提前开通电话银行,并输入电话银行密码
    兴业/中信/光大/邮储/宁波/北京/南京/上海银行 输入银行卡账号和银行密码可直接开通
    交通银行 需要先开通网银,不需要输入卡号和密码,开户成功后登录银行网银进行三方存管确认
  • 13.  手机开户可以开通创业板吗?
  • 转户客户,若在其他券商曾开通过创业板权限,通过中信证券手机(网上)开户点击转户并填写深沪A股账户,开户成功后可在C端交易软件上进行创业板转户。对于从未开通过创业板权限的客户,需要客户在满足开通条件的同时,本人带身份证到营业部现场办理。
  • 14.  当用户填入手机号,系统提示“您的申请已经处理完成”,应该如何处理?
  • 一个手机号只能为一个客户申请开户,当客户完成申请流程,可等待的短信通知,或致电95548咨询状态。